Sök
Inga sökresultat hittades
Inga sökresultat hittades
LNdesign är ett företag med säte i Grums, Värmland. Företagets postadress är Lökenegatan 11.
Om du önskar komma i kontakt med mig är du välkommen att skicka ett e-postmeddelande till [email protected]. Ange gärna ditt ärende och dina kontaktuppgifter så återkommer jag så snart som möjligt.
LNdesign omfattas av undantaget från momsplikt för företag med låg årsomsättning. Det innebär att jag inte tar ut moms på försäljningen.
För mer information om reglerna kring momsbefrielse hänvisar jag till Skatteverket.
När du har slutfört din beställning skickas en orderbekräftelse till den e-postadress du har angett.
I orderbekräftelsen framgår information om de produkter du har beställt, pris, faktureringsadress och leveransadress.
Om något är fel i orderbekräftelsen ber jag dig kontakta mig så snart som möjligt via [email protected].
Normal leveranstid är 1–5 vardagar.
Beställningar som läggs under helger och helgdagar skickas tidigast nästkommande vardag.
Jag skickar beställningar med PostNord. Information om aktuell fraktkostnad och tillgängliga leveransalternativ visas i kassan innan köpet slutförs.
Om en försening skulle uppstå kontaktar jag dig så snart jag har möjlighet.
Alla priser i webbshoppen anges i svenska kronor (SEK).
LNdesign är undantaget från momsplikt och jag tar därför inte ut moms på försäljningen.
Jag reserverar mig för eventuella skriv- och tryckfel samt felaktigheter i priser eller produktinformation. Om ett uppenbart felaktigt pris har angetts har jag rätt att kontakta kunden innan beställningen behandlas.
Betalning sker via Kustom. Vilka betalningsalternativ som är tillgängliga visas i kassan.
Vid köp på distans, exempelvis via LNdesigns webbshop, har du som konsument normalt 14 dagars ångerrätt enligt lagen om distansavtal och avtal utanför affärslokaler.
Ångerfristen börjar normalt löpa dagen efter att du har tagit emot eller hämtat ut varan.
Du behöver inte ange någon anledning till att du ångrar ditt köp.
Om du vill ångra ditt köp ska du meddela mig inom 14 dagar från det att ångerfristen började löpa.
Meddelandet skickas till [email protected] och ska innehålla namn, ordernummer samt vilka produkter som du vill returnera.
Efter att du har meddelat mig att du ångrar köpet ska varan returneras inom 14 dagar.
Du ansvarar för returfrakten om du har fått information om detta innan köpet.
Varan ska hanteras varsamt och packas väl vid retur. Om du har hanterat varan mer än vad som varit nödvändigt för att fastställa dess egenskaper eller funktion kan jag i vissa fall ha rätt att göra avdrag för en eventuell värdeminskning.
Vid godkänd ångerrätt återbetalar jag det belopp du har betalat för varan samt, som huvudregel, kostnaden för standardleveransen till dig. Kostnad för ett dyrare leveransalternativ än standardleverans återbetalas inte utöver kostnaden för standardleveransen.
Återbetalning sker enligt gällande lagstiftning.
Ångerrätten gäller inte i de fall där lagen medger undantag, exempelvis för en vara som har tillverkats enligt kundens specifikationer eller har fått en tydlig personlig prägel.
Om en produkt omfattas av ett sådant undantag kommer detta att framgå tydligt innan köpet genomförs.
Som konsument har du reklamationsrätt enligt konsumentköplagen. I Sverige är reklamationstiden för varor normalt tre år.
Om en vara är felaktig, skadad eller inte stämmer överens med vad som avtalats ber jag dig kontakta mig så snart som möjligt.
Reklamation görs via [email protected]. Ange namn, ordernummer och en beskrivning av felet. Skicka gärna bilder om det är relevant för att visa felet eller skadan.
Vid en godkänd reklamation står jag för kostnader som enligt lag ska ersättas av mig, inklusive eventuell returfrakt.
Jag följer gällande konsumentlagstiftning vid hantering av reklamationer.
Jag ansvarar inte för förseningar eller andra omständigheter som ligger utanför min rimliga kontroll, exempelvis omfattande driftstörningar, naturhändelser, myndighetsbeslut eller andra liknande omständigheter.
Detta påverkar inte dina lagstadgade rättigheter som konsument.
Jag strävar efter att all produktinformation och alla produktbilder ska vara så korrekta och tydliga som möjligt.
Eftersom produkterna är handgjorda kan mindre variationer förekomma mellan olika exemplar. Skillnader i färg och utseende kan även uppstå beroende på bildskärm, ljusförhållanden och fotografering.
För handgjord keramik kan exempelvis mindre variationer i form, glasyr, färg och yta förekomma. Sådana variationer är en naturlig del av det handgjorda uttrycket.
Jag reserverar mig för eventuella skrivfel och felaktigheter i produktinformation.
LNdesigns webbplats kan använda cookies och liknande tekniker för att webbplatsen ska fungera, för att förbättra användarupplevelsen och för andra ändamål som anges i webbplatsens cookieinformation.
Vilka cookies som används och hur de hanteras kan variera beroende på webbplatsens funktioner och tekniska tjänster.
När du handlar hos LNdesign behandlar jag dina personuppgifter i enlighet med tillämplig dataskyddslagstiftning, inklusive GDPR.
Jag behandlar endast personuppgifter som behövs för att hantera beställningar, betalningar, leveranser, kundservice och andra berättigade ändamål.
Beroende på ditt ärende kan jag behandla exempelvis namn, adress, e-postadress, telefonnummer, orderuppgifter och betalningsrelaterad information.
Personuppgifter sparas så länge det finns en rättslig grund för behandlingen, exempelvis för att fullfölja ett avtal eller uppfylla skyldigheter enligt lag.
Vid köp behandlar jag personuppgifter framför allt för att kunna fullfölja avtalet med dig.
Personuppgifter kan även behandlas när jag har en rättslig skyldighet att göra det eller när det finns annan laglig grund enligt GDPR.
Vid genomförande av köp delas nödvändiga uppgifter med min betaltjänstleverantör.
Jag använder Kustom som betaltjänst. Vilka uppgifter som behandlas beror bland annat på vilket betalningsalternativ du väljer.
För att kunna leverera din beställning delar jag nödvändiga leveransuppgifter med mitt fraktbolag.
Jag använder PostNord för leveranser.
Uppgifter som kan delas är exempelvis namn och leveransadress. E-postadress och/eller telefonnummer kan även behöva delas för avisering och leveransinformation.
Jag skickar inte nyhetsbrev om du inte själv har valt att prenumerera på sådana utskick.
Om jag börjar använda en extern nyhetsbrevstjänst kommer information om leverantören och hur personuppgifter behandlas att uppdateras innan tjänsten används.
Du har enligt GDPR bland annat rätt att begära information om vilka personuppgifter jag behandlar om dig och att få felaktiga uppgifter rättade.
Under vissa förutsättningar har du även rätt att begära radering av dina personuppgifter eller begränsning av behandlingen.
Observera att jag i vissa fall är skyldig att spara uppgifter även om du begär att de ska raderas, exempelvis på grund av bokföringslagstiftning.
För frågor om personuppgifter är du välkommen att kontakta mig via [email protected].
Jag använder Quickbutik som plattform för webbshoppen.
Jag kan komma att uppdatera dessa köpvillkor när det behövs, exempelvis på grund av förändringar i lagstiftning eller verksamheten.
Den aktuella versionen av köpvillkoren finns alltid publicerad på webbplatsen.
Jag strävar efter att lösa eventuella frågor eller tvister i samförstånd med kunden.
Om du som konsument inte är nöjd med hur en tvist har hanterats kan du vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN), om förutsättningarna för prövning är uppfyllda.
Vid eventuell tvist följer jag gällande svensk lagstiftning och beslut från ARN i de fall jag är skyldig att göra det.
Dessa köpvillkor ska tolkas i enlighet med svensk rätt.
